退款和取消政策

有效的2017年2月16日


通話融合退款政策

如果任何使用者對其最初購買的產品及服務不滿意,Talk Fusion提供自購買之日起100%的十(10)個工作日退款期(除非法律另有規定)(阿拉斯加居民亦包含在內-通常他們的期限為5個工作日;65歲及以上的北達科他州居民則有15個工作日)。

取消

使用者同意,Talk Fusion可酌情刪除及丟棄產品及服務中的任何內容,無論理由為何,或如果Talk Fusion相信使用者違反本服務條款的條文或精神或有與之不符的行為。使用者同意自己對Talk Fusion的存取權可因違反本服務條款而終止,無需另行通知,並承認和同意,Talk Fusion可立即關閉或刪除其帳戶、所有相關資訊及其帳戶中的檔案,及/或禁止其進一步存取該等檔案。此外,使用者同意,對於其存取產品及服務的權限的任何終止,Talk Fusion對使用者或任何第三方概不負責。

取消“重複性月度服務 / 預付費 / 足額支付”付款選項

產品及服務在所有國家均沒有定期費用。請注意,Talk Fusion將自動從由使用者授權的信用卡中扣除每月計畫費用,用於支付產品及服務的每月計畫費用。夥伴和客戶可透過儀錶板的「計費」部份,將每月支付方式變更為其他信用卡、PAYLUTION®電子錢包帳戶(僅限夥伴)。

使用者必須在屆滿一個月之日前至少5天給Talk Fusion寄送書面通知,以便取消帳戶,避免自動計費。所有的取消通知必須透過電子郵件傳送給Support@talkfusion.com,或透過傳真或掛號信將書面通知提交給Talk Fusion。取消要求必須包括被取消帳戶的Talk Fusion ID號碼。如果您用信用卡支付多個帳戶的費用,則必須列出您想要取消的每個帳戶。使用者同意,透過電話提交取消通知是向Talk Fusion提交取消通知的不可接受之形式,產品及服務的收費可能會繼續有效,直至Talk Fusion收到適當的通知為止。

服務取消時,您對儀錶板的存取將立即受限。請注意,您儲存的所有視訊和電子郵件地址將從Talk Fusion系統中刪除。在取消前傳送的Video Emails或Video Newsletter將被停用,將無法被原定收件者檢視。

請注意:夥伴和客戶可選擇我們的每年預付/全額付款選項之一,即可節省高達20%的每月計畫費。預付/全額付款不可取消或退款,除非系與產品套裝一道購買且在購買之日起10個工作日內取消。


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